| 准则层 | 因素层 | 指标层 | 单位 |
|---|---|---|---|
| 用户使用感知 | 透明度 | 依申请公开数量 公开答复数量 | 条 条 |
| 信息适宜性 | 政务动态信息更新量 信息公开目录信息更新量 专栏专题维护数量 | 条 条 个 | |
| 服务便捷性 | 政务服务事项数量 可全程在线办理政务服务事项数量 办结留言数量 | 项 项 条 | |
| 网站安全性 | 安全检测评估次数 发现问题数量 | 次 个 | |
| 公民参与度 | 征集调查期数 在线访谈期数 | 期 期 | |
| 用户使用期望 | 用户需求 | 独立用户访问量 自然人办件量 法人办件量 收到留言数量 收到意见数量 | 个 件 件 条 条 |
| 社会影响 | 城镇化率 居民人均收入 受教育占比 | % 元 % |
