中国生态旅游 ›› 2023, Vol. 13 ›› Issue (3): 438-452.doi: 10.12342/zgstly.20230008
收稿日期:
2023-02-02
修回日期:
2023-06-06
出版日期:
2023-06-28
发布日期:
2023-08-04
作者简介:
郑群明(1972-),男,博士,教授,研究方向为旅游目的地管理、旅游影响、生态旅游、研学教育等。E-mail: zqmwalter@hunnu.edu.cn
基金资助:
Zheng Qunming1,2(), Hong Xinyan1
Received:
2023-02-02
Revised:
2023-06-06
Published:
2023-06-28
Online:
2023-08-04
摘要:
游客是目的地世界文化遗产申报(“申遗”)过程中的重要见证者和体验者。基于认知-情感理论,运用泉州市用户生成内容(UGC)网络文本数据和内容分析法,探究游客在“申遗”成功前后对世界遗产地形象的感知差异,揭示“申遗”对游客形象感知的影响机理。研究发现:相较于“申遗”前,“申遗”后游客对历史、宗教、艺术等文化价值的感知程度加深,对自然类景点的感知弱化;游客对世界遗产地形象感知更加清晰,对文化品牌与地位更加认可;虽然“申遗”后游客对世界遗产地的情感态度总体变化不大,但对世界遗产地的文化地位、服务品质、旅游环境、城市发展等产生了更高期望。文化类目的地通过“申遗”可以触发媒体外驱力和文化内驱力,推动游客对目的地认知形象和情感形象的改变,进而促进游客对目的地品牌认同、服务价值认同、文化认同、地方认同与情感认同的强化。分析“申遗”成功对游客形象感知的影响,可为同类目的地旅游形象的构建和提升提供借鉴。
郑群明, 洪心妍. “申遗”让游客感知到世界遗产地哪些变化?——基于泉州市UGC网络数据[J]. 中国生态旅游, 2023, 13(3): 438-452.
Zheng Qunming, Hong Xinyan. What changes have tourists perceived of World Heritage Site after the successful inscription on the World Heritage List? An analysis of UGC web data of Quanzhou[J]. ECOTOURISM, 2023, 13(3): 438-452.
表2
“申遗”成功前后高频特征词对比
“申遗”成功前 | “申遗”成功后 | ||||
---|---|---|---|---|---|
高频特征词 | 词频 | 词性 | 高频特征词 | 词频 | 词性 |
西街 | 1715 | 名词 | 西街 | 1234 | 名词 |
开元寺 | 1558 | 名词 | 开元寺 | 1226 | 名词 |
古城 | 885 | 名词 | 文化 | 963 | 名词 |
建筑 | 841 | 名词 | 古城 | 850 | 名词 |
文化 | 758 | 名词 | 历史 | 847 | 名词 |
酒店 | 757 | 名词 | 建筑 | 830 | 名词 |
历史 | 686 | 名词 | 博物馆 | 758 | 名词 |
博物馆 | 672 | 名词 | 传统 | 689 | 形容词 |
清净寺 | 633 | 名词 | 酒店 | 527 | 名词 |
通淮关岳庙 | 626 | 名词 | 天后宫 | 444 | 名词 |
特色 | 527 | 名词 | 清净寺 | 426 | 名词 |
钟楼 | 521 | 名词 | 特色 | 417 | 名词 |
洛阳桥 | 517 | 名词 | 洛阳桥 | 399 | 名词 |
好吃 | 503 | 形容词 | 面线糊 | 381 | 名词 |
民宿 | 492 | 名词 | 清源山 | 347 | 名词 |
清源山 | 467 | 名词 | 通淮关岳庙 | 336 | 名词 |
推荐 | 460 | 动词 | 东西塔 | 310 | 名词 |
天后宫 | 446 | 名词 | 钟楼 | 310 | 名词 |
厦门 | 443 | 名词 | 喜欢 | 310 | 动词 |
传统 | 433 | 形容词 | 遗址 | 309 | 名词 |
公交 | 427 | 名词 | 推荐 | 293 | 动词 |
面线糊 | 426 | 名词 | 五店市 | 282 | 名词 |
喜欢 | 415 | 动词 | 民宿 | 280 | 名词 |
小吃 | 415 | 名词 | 府文庙 | 280 | 名词 |
拍照 | 385 | 动词 | 好吃 | 279 | 形容词 |
不错 | 381 | 形容词 | 寺庙 | 276 | 名词 |
寺庙 | 353 | 名词 | 小吃 | 274 | 名词 |
门票 | 330 | 名词 | 宋元 | 272 | 名词 |
小西埕 | 326 | 名词 | 码头 | 268 | 名词 |
肉粽 | 323 | 名词 | 牛肉 | 266 | 名词 |
五店市 | 323 | 名词 | 公交 | 261 | 名词 |
牛肉 | 322 | 名词 | 宗教 | 261 | 名词 |
东西塔 | 316 | 名词 | 海外 | 258 | 形容词 |
公园 | 299 | 名词 | 千年 | 254 | 形容词 |
崇武古城 | 296 | 名词 | 门票 | 235 | 名词 |
承天禅寺 | 281 | 名词 | 海上丝绸之路 | 232 | 名词 |
当地 | 261 | 形容词 | 现存 | 229 | 形容词 |
步行 | 259 | 动词 | 艺术 | 222 | 名词 |
姜母鸭 | 248 | 名词 | 当地 | 219 | 形容词 |
府文庙 | 244 | 名词 | 万寿塔 | 204 | 名词 |
中山路 | 242 | 名词 | 承天禅寺 | 199 | 名词 |
网红 | 231 | 形容词 | 不错 | 198 | 形容词 |
妈祖 | 226 | 名词 | 崇武古城 | 196 | 名词 |
现存 | 224 | 形容词 | 公园 | 195 | 名词 |
咖啡 | 220 | 名词 | 免费 | 193 | 形容词 |
宗教 | 219 | 名词 | 醋肉 | 191 | 名词 |
海边 | 208 | 名词 | 海鲜 | 191 | 名词 |
巷子 | 208 | 名词 | 信仰 | 183 | 名词 |
艺术 | 208 | 名词 | 蟳埔村 | 180 | 名词 |
西湖 | 208 | 名词 | 妈祖 | 175 | 名词 |
表3
泉州市代表性古迹遗址分类及词频占比变化
价值线索 | 代表性古迹遗址 | “申遗”成功前后词频占比差(%) | ||
---|---|---|---|---|
整体布局 | 制度保障 | 市舶司遗址 | 0.77 | 4.29 |
九日山祈风石刻 | 1.17 | |||
天后宫 | 0.72 | |||
真武庙 | 1.63 | |||
多元社群 | 南外宗正司遗址 | 0.82 | -1.21 | |
泉州文庙及学宫 | 0.90 | |||
清净寺 | -1.78 | |||
伊斯兰教圣墓 | 0.15 | |||
草庵摩尼光佛造像 | 0.31 | |||
开元寺 | -1.96 | |||
老君岩造像 | 0.35 | |||
城市结构 | 德济门遗址 | 1.18 | 1.18 | |
商品产地 | 德化窑址 | 0.11 | 0.31 | |
磁灶窑址 | 0.08 | |||
青阳下草埔冶铁遗址 | 0.12 | |||
运输网络 | 洛阳桥 | -0.76 | 6.10 | |
安平桥 | 0.52 | |||
顺济桥遗址 | 0.28 | |||
江口码头 | 0.21 | |||
石湖码头 | 1.33 | |||
万寿塔 | 2.56 | |||
六胜塔 | 1.96 |
[1] | 张弋明. 世界遗产的申报及其现代开发的思考[J]. 三峡论坛(三峡文学·理论版), 2014(1): 80-83. |
[ Zhang Yiming. Reflections on the application of world heritage and its modern development[J]. China Three Gorges Tribune, 2014(1): 80-83.] | |
[2] | 范可. “申遗”: 传统与地方的全球化再现[J]. 广西民族大学学报(哲学社会科学版), 2008, 30(5): 46-52. |
[ Fan Ke. “World cultural heritage application”: Representation of tradition and locale in the context of globalization[J]. Journal of Guangxi University for Nationalities (Philosophy and Social Science Edition), 2008, 30(5): 46-52.] | |
[3] | 胡海胜, 田逢军, 吴书锋, 等. 城镇居民对井冈山申报世界遗产的感知态度研究[J]. 江西财经大学学报, 2017(5): 48-57. |
[ Hu Haisheng, Tian Fengjun, Wu Shufeng, et al. A study of the perceptions and attitudes of urban residents towards the application for Jinggang mountains entering world heritage list[J]. Journal of Jiangxi University of Finance and Economics, 2017(5): 48-57.] | |
[4] | 张朝枝, 游旺. 遗产申报与社区居民遗产价值认知: 社会表象的视角: 开平碉楼与村落案例研究[J]. 旅游学刊, 2009, 24(7): 43-47. |
[ Zhang Chaozhi, You Wang. Applying for world heritage and local residents’ cognition of heritage values: A perspective of social representation: Based on the case study of Kaiping Diaolou and villages[J]. Tourism Tribune, 2009, 24(7): 43-47.] | |
[5] | 郑群明, 夏赞才, 罗文斌, 等. 世界遗产申报对居民地方感的影响: 以湖南崀山为例[J]. 旅游科学, 2014, 28(1): 54-64. |
[ Zheng Qunming, Xia Zancai, Luo Wenbin, et al. The impact of world heritage declaration on residents’ sense of place: A case study of Mount Lang[J]. Tourism Science, 2014, 28(1): 54-64.] | |
[6] | 孙九霞. 旅游作为文化遗产保护的一种选择[J]. 旅游学刊, 2010, 25(5): 10-11. |
[ Sun Jiuxia. Tourism as a choice of cultural heritage protection[J]. Tourism Tribune, 2010, 25(5): 10-11.] | |
[7] | 张朝枝, 周小凤, 宋晓微. 我国世界文化遗产旅游发展现状分析报告[J]. 中国文化遗产, 2018(6): 35-39. |
[ Zhang Chaozhi, Zhou Xiaofeng, Song Xiaowei. Analysis report on the current situation of world heritage tourism development in China[J]. China Cultural Heritage, 2018(6): 35-39.] | |
[8] | 曾九江, 刘华, 王立国. 游客旅游目的地选择价值标准变化及其应对: 基于SEM的分析[J]. 企业经济, 2020, 39(11): 116-121. |
[ Zeng Jiujiang, Liu Hua, Wang Liguo. Changes of tourist destination selection value standard and its countermeasures: An analysis based on SEM[J]. Enterprise Economy, 2020, 39(11): 116-121.] | |
[9] |
Baloglu S, McCleary K W. A model of destination image formation[J]. Annals of Tourism Research, 1999, 26(4): 868-897.
doi: 10.1016/S0160-7383(99)00030-4 |
[10] | 文修绪, 肖时珍. 武陵源风景名胜区旅游形象游客感知研究: 基于网络点评文本数据[J]. 经营与管理, 2022(3): 165-171. |
[ Wen Xiuxu, Xiao Shizhen. A study on tourists’ perception of tourism image in Wulingyuan Scenic Area: Based on the text data of online reviews[J]. Management and Administration, 2022(3): 165-171.] | |
[11] | 张海燕. 基于参照群体的旅游目的地形象感知和旅游意向: 以张家界市为例[J]. 吉首大学学报(自然科学版), 2019, 40(1): 84-92. |
[ Zhang Haiyan. Study on travel destination image perception and tourists’ intention based on reference group: A case study of Zhangjiajie City[J]. Journal of Jishou University (Natural Science Edition), 2019, 40(1): 84-92.] | |
[12] | 春雨童, 王传生, 计卫星, 等. 基于网络文本分析的重游意向旅游形象感知研究: 以厦门鼓浪屿风景名胜区及北京故宫博物院为例[J]. 地域研究与开发, 2021, 40(4): 96-101. |
[ Chun Yutong, Wang Chuansheng, Ji Weixing, et al. Research on tourist perception of revisit intentions based on network text analysis: Taking Gulangyu Scenic Spot in Xiamen and Beijing Palace Museum as examples[J]. Areal Research and Development, 2021, 40(4): 96-101.] | |
[13] | 李文嘉, 张再瑜. 基于垂直社交媒体平台的旅游形象感知与传播策略研究: 以平遥古城为例[J]. 新媒体研究, 2020, 6(16): 1-6. |
[ Li Wenjia, Zhang Zaiyu. Research on tourism image perception and communication strategy based on vertical social media platform: Taking Pingyao Ancient City as an example[J]. New Media Research, 2020, 6(16): 1-6.] | |
[14] | 郭源浩. 世界遗产地形象危机管理研究: 以丽江古城为例[J]. 中国经贸导刊, 2018(8): 70-72. |
[ Guo Yuanhao. Study on image crisis management of world heritage sites: The case of Lijiang Ancient City[J]. China Economic & Trade Herald, 2018(8): 70-72.] | |
[15] | 李玺, 叶升, 王东. 旅游目的地感知形象非结构化测量应用研究: 以访澳商务游客形象感知特征为例[J]. 旅游学刊, 2011, 26(12): 57-63. |
[ Li Xi, Ye Sheng, Wang Dong. Non-structured measurement of perceived image in tourism destinations: Taking perceived features of Macau business tourists as a case[J]. Tourism Tribune, 2011, 26(12): 57-63.] | |
[16] | 肖洋, 梁江川. 新媒体对旅游目的地形象构建的三种力量: OTA、UGC、DMO[J]. 旅游研究, 2018, 10(5): 5-8. |
[ Xiao Yang, Liang Jiangchuan. Three forces of new media in building tourism destination image: OTA, UGC and DMO[J]. Tourism Research, 2018, 10(5): 5-8.] | |
[17] | 许亚元, 姚国荣. 基于在线点评的黄山风景区旅游形象感知研究[J]. 世界地理研究, 2016, 25(2): 158-168. |
[ Xu Yayuan, Yao Guorong. Study on image perception of Huangshan Mountain based on online reviews[J]. World Regional Studies, 2016, 25(2): 158-168.] | |
[18] |
刘逸, 保继刚, 朱毅玲. 基于大数据的旅游目的地情感评价方法探究[J]. 地理研究, 2017, 36(6): 1091-1105.
doi: 10.11821/dlyj201706008 |
[ Liu Yi, Bao Jigang, Zhu Yiling. Exploring emotion methods of tourism destination evaluation: A big-data approach[J]. Geographical Research, 2017, 36(6): 1091-1105.]
doi: 10.11821/dlyj201706008 |
|
[19] | 刘逸, 徐晓静, 赵莹. 基于TSE和IPA模型的城市旅游形象感知和差异研究: 以广东省为例[J]. 旅游论坛, 2019, 12(6): 41-49. |
[ Liu Yi, Xu Xiaojing, Zhao Ying. Analysis on characteristics and differences of tourism destination image based on TSE and IPA model: The case of Guangdong Province[J]. Tourism Forum, 2019, 12(6): 41-49.] | |
[20] |
刘逸, 李广涵, 李晓娟. 基于UGC评论和TSE模型的我国游客爱国情感研究[J]. 旅游导刊, 2021, 5(4): 79-96.
doi: 10.12054/lydk.bisu.159 |
[ Liu Yi, Li Guanghan, Li Xiaojuan. A study on the patriotic sentiment of Chinese tourists based on UGC reviews and the TSE model[J]. Tourism and Hospitality Prospects, 2021, 5(4): 79-96.] | |
[21] | 赵宇翔, 范哲, 朱庆华. 用户生成内容(UGC)概念解析及研究进展[J]. 中国图书馆学报, 2012, 38(5): 68-81. |
[ Zhao Yuxiang, Fan Zhe, Zhu Qinghua. Conceptualization and research progress on user-generated content[J]. The Journal of the Library Science in China, 2012, 38(5): 68-81.] | |
[22] |
Beerli A, Martín J D. Factors influencing destination image[J]. Annals of Tourism Research, 2004, 31(3): 657-681.
doi: 10.1016/j.annals.2004.01.010 |
[23] | 杜亚楠, 邹莹. 黄(渤)海候鸟栖息地成功申遗背景下盐城旅游形象感知变化研究[J]. 经营与管理, 2021(2): 177-181. |
[ Du Yanan, Zou Ying. Study on the change of Yancheng tourism image perception under the background of successful application for the Yellow Sea (Bohai Sea) migratory bird habitat[J]. Management and Administration, 2021(2): 177-181.] | |
[24] | 许春晓. 旅游地屏蔽理论研究[J]. 热带地理, 2001, 21(1): 61-65. |
[ Xu Chunxiao. On the screen theory of tourism area[J]. Tropical Geography, 2001, 21(1): 61-65.] | |
[25] | 张朝枝, 杨继荣. 建构与协商: 文化遗产与旅游的关系再认识[J]. 旅游学刊, 2022, 37(11): 75-84. |
[ Zhang Chaozhi, Yang Jirong. Construction and negotiation: Reflections on relationship between cultural heritage and tourism[J]. Tourism Tribune, 2022, 37(11): 75-84.] | |
[26] | “泉州: 宋元中国的世界海洋商贸中心”的整体叙事[EB/OL]. [2022-11-15]. https://mp.weixin.qq.com/s/-OZuW1Jc4H323g61UTs3qg. |
[The Overall Narrative of Quanzhou: Emporium of the world in Song-Yuan China[EB/OL]. [2022-11-15]. https://mp.weixin.qq.com/s/-OZuW1Jc4H323g61UTs3qg.] | |
[27] | 刘昱. 文化遗产型旅游景点与城市文化建设的关系[J]. 社会科学家, 2012(6): 73-76. |
[ Liu Yu. The relationship between cultural heritage tourist attractions and urban cultural construction[J]. Social Scientist, 2012(6): 73-76.] | |
[28] | 丛丽, 徐琳琳, 方小雨. 冬奥会申办成功对北京旅游目的地感知形象的影响[J]. 北京大学学报(自然科学版), 2021, 57(3): 496-506. |
[ Cong Li, Xu Linlin, Fang Xiaoyu. Impact of successful bid for Winter Olympics on perceived image in Beijing tourism destination[J]. Acta Scientiarum Naturalium Universitatis Pekinensis, 2021, 57(3): 496-506.] | |
[29] | 何珊. 我国世界遗产景区门票价格现状、存在问题及对策研究[J]. 价格月刊, 2016(2): 18-21. |
[ He Shan. The status quo, existing problems and countermeasures of ticket price of world heritage site in China[J]. Prices Monthly, 2016(2): 18-21.] | |
[30] | 李苏, 张淑玉. 认知、情感与意向: 地方文化认同及其建构维度研究[J]. 牡丹江大学学报, 2019, 28(7): 109-111, 131. |
[ Li Su, Zhang Shuyu. Cognition, emotion and intention: Study on the dimensions of local cultural identity and its construction[J]. Journal of Mudanjiang University, 2019, 28(7): 109-111, 131.] | |
[31] | 张辉, 徐红罡. 触“景”会生“情”吗?: 旅游体验场景和目的地熟悉对游客地方依恋的影响[J]. 旅游学刊, 2022, 38(6): 122-135. |
[ Zhang Hui, Xu Honggang. The effects of tourscape and destination familiarity on tourists’ place attachment[J]. Tourism Tribune, 2022, 38(6): 122-135.] | |
[32] | 刘吉昌, 曾醒. 情感认同是铸牢中华民族共同体意识的核心要素[J]. 中南民族大学学报(人文社会科学版), 2020, 40(6): 11-16. |
[ Liu Jichang, Zeng Xing. Affective identification as key element in forging a strong sense of community for the Chinese nation[J]. Journal of South-Central University for Nationalities (Humanities and Social Sciences), 2020, 40(6): 11-16.] | |
[33] |
Gursoy D, Gavcar E. International leisure tourists’ involvement profile[J]. Annals of Tourism Research, 2003, 30(4): 906-926.
doi: 10.1016/S0160-7383(03)00059-8 |
[34] | 周学军, 吕鸿江. 游客涉入情境下网红旅游目的地形象与游客忠诚的关系研究[J]. 干旱区资源与环境, 2022, 36(1): 192-200. |
[ Zhou Xuejun, Lv Hongjiang. Relationship between the image of Internet-famous tourist destinations and tourist loyalty in the context of tourist involvement[J]. Journal of Arid Land Resources and Environment, 2022, 36(1): 192-200.] | |
[35] | 王坤, 黄震方, 方叶林, 等. 文化旅游区游客涉入对地方依恋的影响测评[J]. 人文地理, 2013, 28(3): 135-141. |
[ Wang Kun, Huang Zhenfang, Fang Yelin, et al. Impacts of tourists’ involvement on place attachment in cultural tourist attractions[J]. Human Geography, 2013, 28(3): 135-141.] | |
[36] | 郑衡泌. 以祠神为纽带和标志的迁移人群的地方认同和融合:以宁波沿海海神信仰为例[J]. 亚热带资源与环境学报, 2011, 6(4): 75-84. |
[ Zheng Hengmi. Place identity and syncretism of migration people by folk ancestor deity belief as knot and symbol: A case study of ocean spirit faith in the coast of Ningbo[J]. Journal of Subtropical Resources and Environment, 2011, 6(4): 75-84.] | |
[37] |
孙九霞, 周一. 遗产旅游地居民的地方认同: “碉乡”符号、记忆与空间[J]. 地理研究, 2015, 34(12): 2381-2394.
doi: 10.11821/dlyj201512015 |
[ Sun Jiuxia, Zhou Yi. Residents’ place identity at heritage sites: Symbols, memories and space of the “Home of Diaolou”[J]. Geographical Research, 2015, 34(12): 2381-2394.]
doi: 10.11821/dlyj201512015 |
[1] | 赵得成, 魏文瑾, 刘佳乐. 基于形态学理论的乡土工艺地域位育性及其设计传承机制研究——以黄河上游水车为例[J]. 中国生态旅游, 2023, 13(3): 453-465. |
[2] | 马丽, 龚忠杰, 陈琳琳. 工业遗产旅游资源布局与开发的工业地理学基础与启示[J]. 中国生态旅游, 2023, 13(2): 268-278. |
[3] | 刘艳晓, 宋飏, 马美娜, 李瑞世. 工业遗产旅游价值评估指标体系构建与实证——以东北地区为例[J]. 中国生态旅游, 2023, 13(2): 293-304. |
[4] | 王玥, 汪秋菊. 旅游者视角下工业遗址旅游目的地地方意义构成维度研究[J]. 中国生态旅游, 2023, 13(2): 305-315. |
[5] | 范晓君, 徐红罡. 工业遗产展演解说中女性工人价值缺失及其影响因素——纺织博物馆的案例研究[J]. 中国生态旅游, 2023, 13(2): 329-341. |
[6] | 张译心, 刘健, 杜立柱, 野村理惠, 闫树睿. 以工业遗产旅游拯救空心化地域——日本空知工业区的实践启示[J]. 中国生态旅游, 2023, 13(2): 342-355. |
[7] | 马小宾, 章锦河. 国外游客对世界文化遗产苏州园林的形象认知研究——基于自然语言处理的不同粒度分析[J]. 中国生态旅游, 2022, 12(4): 550-565. |
[8] | 刘方宇, 刘心亿, 康治尧, 戴俊骋. 生态节事活动投射形象与感知形象的差异研究——以2019北京世界园艺博览会为例[J]. 中国生态旅游, 2022, 12(4): 704-717. |
[9] | 刘佳, 高峰, 张生瑞. 滨海旅游目的地游客感知价值的影响因素研究——以广西北海银滩国家级旅游度假区为例[J]. 中国生态旅游, 2021, 11(4): 644-657. |